MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1.TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)

AD- SOYAD:

ADRES:

 

‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)

Ünvanı : Yeni Nesil Ajans Dan ve Dış TİC LTD ŞTİ

Adres : İnönü Mah. 1401 Sok. Pozcu Evo Kuzey 3/318 Yenişehir Mersin

Telefon : 0850 259 09 19

Eposta :

 

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

 

2.TANIMLAR

 

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)

HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,

SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3.KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

 

  1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı : Yeni Nesil Ajans Dan ve Dış TİC LTD ŞTİ

Adres : İnönü Mah. 1401 Sok. Pozcu Evo Kuzey 3/318 Yenişehir Mersin

Telefon : 0850 259 09 19

Eposta :

 

  1. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi

Teslimat Adresi

Telefon

Faks

Eposta/kullanıcı adı

 

  1. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

 

Ad/Soyad/Unvan

 

Adres

Telefon

Faks

Eposta/kullanıcı adı

 

  1. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
  2. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

 

Ürün Açıklaması

 

Adet

 

Birim Fiyatı

 

Ara Toplam

(KDV Dahil)

 

 

Kargo Tutarı

 

Toplam :

 

 

Ödeme Şekli ve Planı

 

Teslimat Adresi

 

Teslim Edilecek kişi

 

Fatura Adresi

 

Sipariş Tarihi

 

Teslimat tarihi

 

Teslim şekli

 

 

 

7.4.  Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

 

  1. FATURA BİLGİLERİ

 

Ad/Soyad/Unvan

 

Adres

Telefon

Faks

Eposta/kullanıcı adı

Fatura teslim :Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte

teslim edilecektir.

 

  1. GENEL HÜKÜMLER

 

9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’ nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

 

9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

 

9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

 

9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

 

9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

 

9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

 

9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

 

9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

 

  1. CAYMA HAKKI

 

10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

 

10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

 

  1. a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

 

  1. b) İade formu,

 

  1. c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

 

  1. d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

 

  1. e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

 

  1. f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

 

  1. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

 

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan vedoğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması daYönetmelik gereği mümkün değildir.

 

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

 

 

 

 

  1. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

 

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder

 

  1. YETKİLİ MAHKEME

 

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:

 

28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

 

  1. a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,

 

  1. b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,

 

  1. c) Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00(üçbin)TL’ arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

 

  1. YÜRÜRLÜK

 

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

 

​

 

SATICI: YENİ NESİL AJANS DAN VE DIŞ TİC LTD ŞTİ

 

ALICI:

 

TARİH:

Yeni Nesil Ajans Dan ve Dış Tic LTD ŞTİ. tarafından ihracatmusterisi.com web sitesinde satışı yapılan hizmetlere ait ön bilgilendirme ve satış sözleşmesi aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.

ALICI, satışa konu ürünlerin/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatları, ödeme şekli, teslimat koşuları, söz konusu ürünler/hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünleri/hizmetleri sipariş ettiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

Satın almış olduğunuz hizmet, mesafeli sözleşmeler yönetmeliği madde 15 (ğ) gereğince elektronik ortamda anında ifa edilen, tüketicinin cayma hakkını kullanamadığı hizmetler kapsamındadır.

Sitemizden alışveriş yapmak için öncelikle ihracatmusterisi.com sitemize üye olmanız gerekmektedir.

Satın alınan ürün veya hizmetin kullanım koşulları, ürün özellikleri ve fiyatı ürün detay sayfasında belirtilmiş olup, ayrıca ön bilgilendirme formu ve satış sözleşmesinin onayı ile müşteri tarafından onaylanmış sayılacaktır.

Siparişiniz ile ilgili herhangi bir sorun olduğunda, 7 gün 24 saat web sitemizde bulunan iletişim formu üzerinden, mail adresine mail göndererek yada 0850 259 09 19 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı : Yeni Nesil Ajans Dan ve Dış TİC LTD ŞTİ

Adres : İnönü Mah. 1401 Sok. Pozcu Evo Kuzey 3/318 Yenişehir Mersin

Telefon : 0850 259 09 19

Eposta :

ALICI BİLGİLERİ

Alıcı İsim/Unvanı:

Alıcı’nın Açık Adresi:

Alıcı’nın Telefonu:

Alıcı E-Posta Adresi:

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Satış Sözleşmesi kapsamında Alıcı’ya siparişinin detayları hakkında bilgilendirme yapılmakta olup, Alıcı’nın mal veya hizmetin elektronik olarak satın alınmasına ilişkin olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince bu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini onaylaması gerekmektedir. Ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı’ya e-posta yoluyla gönderilmektedir.

SÖZLEŞME KONUSU MAL VEYA HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI (KDV DAHİL)

Ürün(lerin) Adı :

Ürün Adeti :

KDV Dahil Toplam Tutar :

– Satın alınan ürün veya hizmetin kullanım koşulları, ürün özellikleri ve fiyatı ürün detay sayfasında belirtilmiş olup, ayrıca bu ön bilgilendirme formu ve satış sözleşmesinin onayı ile müşteri tarafından onaylanmış sayılacaktır.

– Yedioyun.com sitesi üzerinden ürünün sepete atılmasının ardından son işlem olarak ödemenin gerçekleştirilip, siparişin oluşturulmasıyla ürün satın alınmış olacaktır.

– Satın alınan ürünler birden fazla kez kullanılamayabilir. Bu tarz kullanım sınır ve süreleri, ürünlerin yapımcı ve üretici firmaları tarafından belirlenmektedir.

ÖDEME VE TESLİM ŞARTLARI

Satın alma tutarının tamamı ödeme kanallarından herhangi birine eksiksiz olarak ödenmesi gerekmektedir.

Satın alınan ürün elektronik ortamda anında ifa edilen bir üründür. Herhangi bir fiziksel teslimatı bulunmamaktadır. Satın alma işlemini gerçekleştirirken işbu ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesini okunması ve onaylanmasına müteakip, satın alma işlemini tamamlayarak, yapımcı ve üretici firma sisteminde kullanılmak üzere alınan ürün ve hizmeti ilgili alana girip aktive ederek, ürün ve hizmeti teslim ve satın almış olacaktır.

CAYMA HAKKI

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler (e-pin kodu, dijital içerik kodu, hediye kartı, hediye çeki, para yerine geçen kupon ve benzeri) kapsamında, bu ürünler tüketicinin cayma hakkını kullanamadığı hizmetler kapsamındadır.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İş bu Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın yerleşim yerindeki ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

WEBSİTESİ KULLANIM ŞARTLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

MADDE 1. TARAFLAR

İş bu Üyelik Sözleşmesi, ihracatmusterisi.com adresinde mukim Yeni Nesil Ajans Dan ve Dış Tic LTD ŞTİ ( bundan böyle site sahibi olarak anılacaktır.) ile siteye üye olan üye arasında, site sahibi tarafından sitesinde sunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden üyenin yararlanma şartlarını ve bu doğrultuda tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlemektedir.

Üye, Üyelik Sözleşmesinin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul ve beyan eder.

MADDE 2. TANIMLAR

Web sitesi: Site sahibi tarafından oluşturulan şekilde çeşitli hizmetlerin ve içeriklerin sunulduğu çevrimiçi (on-line) ortamdan erişimi mümkün olan ihracatmusterisi.com adresli web sitesidir.

Üye: Web sitesinden hizmet incelemesi ve alımı yapmak amacıyla faydalanan, web sitesinde mevcut üyelik formunu eksiksiz dolduran, site sahibi tarafından üyelikleri onaylanarak üyeliğe kabul edilen gerçek ve tüzel kişidir. 18 yaşından gün almış gerçek kişiler, kimlik bilgileri ile Web sitesindeki ilgili üyelik formunu eksiksiz doldurarak üye olabilirler.

Üye olmak isteyen şirketler (Şahıs işletmesi ve ortaklar da dahil), tüzel şirket bilgileri ile 18 yaşından gün almış yasal yetkilileri web sitesindeki üyelik formunu eksiksiz doldurarak üye olabilir ve kurumları adına işlem yapabilir. Web sitesindeki “üye adı ve şifresi” ilgilisi tarafından belirlenecek olup, üyeye özeldir.

Kullanıcı: Web sitesini ziyaret eden gerçek ve tüzel kişilerdir.

Kişisel Bilgi: Üyenin kimliği, adresi, elektronik posta adresi, telefon numarası, IP adresi, web sitesinin hangi bölümlerini ziyaret ettiği, domain tipi, browser tipi, ziyaret tarihi, saati, vs. bilgilerdir.

MADDE 3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İş bu sözleşmenin konusu, Web sitesinde sunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden Üye tarafından yararlanılmasına ilişkin şartların ve koşulların belirlenmesi ve bu doğrultuda tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. İşbu sözleşme, Web sitesinde site sahibi tarafından sunulan tüm hizmetler, uygulama ve içeriğe ilişkin şart ve koşulları ile Üye’lerin hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir. Web sitesinde yer alan Üyelere ve kullanıcılara yönelik her türlü beyan bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Bu sözleşmenin kabulü ile Üye, Web sitesinde site sahibi tarafından sunulan ve sunulacak hizmetlere dair kullanım, içerik, uygulama da dahil Üye’ lere ve kullanıcılara yönelik her türlü beyanı da okuyarak kabul etmiş olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 4. HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER

 4.1. Site sahibi Web sitesindeki fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.

4.2. Site sahibi, üyenin web sitesindeki sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.

4.3. Site sahibi, web sitesi üzerinden sunacağı hizmetlerin kapsamını ve niteliğini belirlemekte tamamen serbest olup, hizmetlere ilişkin olarak yapacağı değişiklikleri web sitesinde yayınlamasıyla yürürlüğe koymuş addedilir.

4.4. Kullanıcı/Üye, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.

4.5. Kullanıcı, Web sitesinde bulunan üyelik formunda talep edilen bilgileri gereceğe uygun şekilde doldurması ve işbu sözleşmeyi onaylaması akabinde, üyelik başvurusunun site sahibi tarafından değerlendirilerek onaylanması akabinde gerçekleşmektedir. Onaylanma işleminin tamamlanması ve Üye’ye bildirilmesi ile “ÜYE”lik statüsü başlamaktadır. Kullanıcı, gerek gerçek kişiler gerekse tüzel kişiler için talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz biçimde doldurmaktan bizzat sorumlu olup, Üyelik formunu doldurmak için 18 yaşını doldurmuş olmak zorunludur. Bu şartlara riayet etmeyen veya riayet etmediği sonradan tespit edilen geçek veya tüzel kişi kullanıcıların eksik, gereceğe aykırı, 18 yaşını doldurmamış olması gibi nedenlerle ve bunlarla sınırlı olmamak üzere doğabilecek tüm zararlardan Kullanıcı bizzat sorumludur.

4.6. Üye’ye ait Üye Adı ve şifresi Üye tarafından belirlenmekte olup, kendisine aittir. Bu nedenle Üye Adı ve Şifresinin korunması ve saklanmasına dair tüm yükümlülükler Üye’ye aittir. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğunun peşinen kendisine ait olduğunu kabul ve beyan eder. Aksi şekilde üye adı ve şifresi ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirmediği yolunda herhangi itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.7. Üye’nin hak ve yükümlülükleri sadece Üyelik başvurusunda bulunan Kullanıcı özelinde doğmakta olup Üye, üyelikten doğan hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez. Üyeliğin kime ait olduğuna dair ihtilaf oluşması halinde site sahibi, üyeliğin tespitine dair ilgililerden ilgili belge ve bilgileri talep edebilir. Bu bilgi ve belgelerin temin edilememesi veya halen üyeliğe dair net bir bilgiye ulaşılamaması halinde site sahibi, Üye’lik hesabından en son ödeme yapılan gerçek veya tüzel kişiyi Üye olarak kabul ederek işlemlere devam edebileceği gibi, Üye’liği dondurma veya iptal etme hakkına da sahiptir.

4.8. Kullanıcı ve Üye, Web sitesi üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda işbu sözleşmenin hükümlerine, Web sitesinde belirtilen tüm şart ve koşullara ve yürürlükteki mevzuata, ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini, Web sitesi üzerinden kendisi tarafından gerçekleştirilen tüm işlemlerde vergi mükellefi veya benzeri sıfatlarla ilgili mevzuatın gerektirdiği önlem ve usule ilişkin işlemleri yerine getirmek zorunda olduğunu, bu kural ve koşulları anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Kullanıcı veya Üye’nin Web sitesi dâhilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.

 4.9. Site sahibi, Üye tarafından web sitesine giriş yapılan kişisel bilgileri sadece sunulan hizmetlerle sınırlı olarak ve gerektiği ölçüde kullanacağını ve 3. Kişilerle (sevkiyat vb) paylaşacağını, sözleşme amacını aşar veya aykırı şekilde hiçbir kişi ve kurum ile paylaşmayacağını kabul ve beyan eder. Bununla birlikte yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamlardan talep gelmesi halinde Kullanıcı ve Üye’nin kendisinde bulunan bilgilerini ilgili yetkili makamlarla paylaşabileceği gibi, kamuya mal olmuş veya anonim hale gelmiş bilgiler bu korumanın dışındadır.

4.95. Kullanıcı ve Üye’lerin yorum ve sair uygulamalarla Web sitesinin amacı dışında kullanılması, Üyelik formunun onaylanması sorasında formda yer verilen bilgilerin gerçeğe aykırı veya tutarsız olduğunun tespit edilmesi, web sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlarda kullanılan ödeme araçlarında hile ev gerçeğe aykırı durumların tespiti veya kuşkusunun oluşması vb hallerde site sahibi, Üyeliği iptal etme hakkına sahiptir.

MADDE 5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Web sitesinde yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, foto, tasarım ve benzeri tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibine veya belirtilen ilgilisine aittir. Kullanıcı ve Üye’lerin web sitesini ziyaret etmesi ve hizmetlerden yararlanmaları web sitesinde yer alan ürün ve hizmetlere dair fikri mülkiyet haklarına dair kendilerine hiçbir hak vermez. Web sitesinde alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz, web sitesinin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde site sahibinden izinsiz olarak kullanılamaz. Aksi takdirde, gerek site sahibinin gerekse üçüncü kişilerin uğradıkları her türlü zararlardan, tazminat miktarı ve yargılama giderleri ve avukatlık ücreti de dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere tüm zararlardan Üye/Kullanıcı sorumlu olacaktır.

MADDE 6. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Site sahibi tek taraflı olarak dilediği zaman bu sözleşme içeriğini web sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Sözleşmenin değişen maddeleri web sitesinde yayınlandığı tarihte değişmiş kabul edilir. Sözleşmenin kalan hükümler aynen yürürlükte kalmaya devam edecektir. Bu sözleşme, Üye’nin tek taraflı beyanları ile değiştirilemez.

MADDE 7. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden “Mücbir Sebep” olarak kabul edilecektir. Mücbir sebeplerden dolayı sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinden yükümlülüğünü yerine getirmeyen taraf bundan sorumlu değildir. Mücbir sebebin mevcut olduğu süre boyunca Taraflar’ın sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri askıdadır.

 MADDE 8. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, yorumlanmasında ve işbu sözleşme dâhilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. Bu sözleşmeden dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 9. TEBLİGAT

İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, site sahibinin bilinen e-mail adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği e-mail adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.

MADDE 10. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Taraflar’ın defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.

MADDE 11. BÜTÜNLÜK

İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve geçersizliği, sözleşmenin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.


İhracat Müşterisi sayfasına aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. İhracat Müşterisi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve web-sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. İhracat Müşterisi işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

1) Kişisel verilerin toplanmasının yasal dayanağı

Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.

Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.

2) Kişisel verilerin toplanmasında kullanılan yöntemler

a) ihracatmusterisi.com web sitesinden veya mobil uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca İhracat Müşterisi tarafından işlenmektedir.

b) İhracat Müşterisi ‘ne ait olan ihracatmusterisi.com web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.

c) ihracatmusterisi.com ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.

d) ihracatmusterisi.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. www.ihracatmusterisi.com size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir.

e) www.ihracatmusterisi.com çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.

f) www.ihracatmusterisi.com mobil uygulamasında oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın “yardım” dosyasında verilen talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.

3) İnternet Sitesi Çerezlerin kullanımı

a) www.ihracatmusterisi.com çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.

b) www.ihracatmusterisi.com web sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.

c) www.ihracatmusterisi.com web sitesindeki çerezler ilgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için reklam/tanıtım amacıyla kullanılır. Bu şekilde, web sitesini, mobil uygulamasını kullandığınızda size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.

4) İnternet Sitesi üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme için kullanımı

ihracatmusterisi.com web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. İnternet tarayıcınızın “yardım” dosyasında verilen talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” ya da “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz.

5) Kişisel verilerin toplanma amaçları

İhracat Müşterisi, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır;

a) web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,

b) iletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,

c) mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,

d) elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,

e) mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,

f) kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,

g) müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak, “müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,

h) müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,

i) anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,

j) hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,

k) yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek.

6) Kişisel verilerinizin korunması

İhracat Müşterisi ile paylaşılan kişisel veriler, İhracat Müşterisi gözetimi ve kontrolü altındadır.
İhracat Müşterisi, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.

7) Kişisel verilerinizin paylaşımı

Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı yapılmaktadır.

Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden İhracat Müşterisi sorumlu değildir.

Kişisel verileriniz İhracat Müşterisi‘nin hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.

8) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;

a) işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) işlenmişse bilgi talep etme,

c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,

e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,

g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,

h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i) KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.

j) Başvuru formu için tıklayınız.

9) Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişiklikleri

KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar İhracat Müşterisi’nin yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz.

10) Verinin güncel ve doğru tutulması ve saklanması

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca İhracat Müşterisi kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda İhracat Müşterisi’nin yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müşterilerimizin İhracat Müşterisi ile doğru ve güncel verilerini paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.

11) Kişisel verilerinizle ilgili bilgi

Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için  eposta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz

Kişisel Verilerin İşlenmesine Yönelik Bilgilendirme Formu

İhracat Müşterisi olarak, web sitesini ziyaretiniz ve kullanımınız sürecinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVK Kanunu) uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla sizleri aydınlatmak ve Web sitesinin ziyaret ve kullanımı süresince ALTEK ile paylaştığınız Kişisel Verilerinizin işlenme amacı, hukuki nedenleri, toplanma yöntemleri ve KVK Kanunu kapsamında haklarınıza dair bilgilendirmek istiyoruz.

 

Kişisel Verilerinizin Toplanması ve Hukuki Sebebi Nedir?

KVK Kanunu uyarınca, Web Sitesi Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi de dahil ve web sitesi üzerinden alacağınız hizmetler ile satın alma işlemlerinize yönelik olarak gerek imzalayacağınız metinler gerekse yazılı, sözlü veya elektronik şekilde paylaşmış olduğunuz Kişisel Verilerinizi veri sorumlusu İhracat Müşterisi’dir.

 

Veri Sorumlusu Kimdir?

Web Sitesi’nin kullanımına yönelik olarak paylaştığınız Kişisel Verileriniz bakımından Veri Sorumlusu, İhracat Müşterisi’dir.

 

Kişisel Verilerinizin Toplanması, İşlenmesi, İşlenme Amacı ve Sınırları Nelerdir?

  1. İhracat Müşterisi, web sitesinin kullanılması ve ziyaretiniz esnasında paylaşmış olduğunuz Kişisel Verilerinizi işleme faaliyetlerini KVK Kanunu başta olmak üzere ilgili tüm mevzuatta aranan yükümlüklere uygun olarak yerine getirmektedir. Bu kapsamda Kişisel Verilerinizin güvenli bir şekilde barındırılması ve Kişisel Verilerinizin hukuka aykırı biçimde kullanılmasının önlenmesi için gerekli güvenlik tedbirlerini almaktadır.

 

  1. Başta KVK Kanunu olmak üzere, Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve sair mevzuat çerçevesinde yasaların izin verdiği ölçüde ve sınırlarda kaydedebilecek, depolayabilecek, muhafaza edebilecek, hizmetlerini devam ettirebilmek amacıyla güncelleyebilecek, değiştirebilecek, yeniden düzenleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, aktarabilecek, paylaşabilecek, sınıflandırabilecek, anonim hale getirebilecek ve KVK Kanunu’nda sayılan şekillerde işleyebilecektir.

 

  1. İşbu formda yer alan verileriniz belirtilen şekilde toplanmakta ve aşağıda yer verilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir;

 

  1. Üyelik başvurusunun değerlendirilmesi ve kabulü ile üyelik süresince hizmet alınacak işlemlere dair imza edilen sözleşmelerin imzalanması ve uygulanmasına yönelik olarak,
  2. Web sitesinden sağlamış olduğumuz hizmet analizinin yapılması, müşteri memnuniyeti ölçümü gibi satış ve pazarlama stratejilerine yönelik çalışmaların yürütülmesinde,
  3. Yürürlükteki mevzuat gereği ticari ilişkinin kurulması kapsamında saklanması gereken bilgilerinizin muhafazası, kopyalanması, yedeklenmesi ve veri güvenliği için gerekli tüm teknik, idari ve hukuki tedbirlerin alınmasına yönelik olarak,
  4. Yasaların izin verdiği ölçüde ve rızanızın aranmadığı hallerdeki diğer işlem ve amaçlar için (resmi kurum talebi, bilginin anonim hale gelmesi vb yasal sınırlar) Bu kapsamda İhracat Müşterisi olarak, web sitesi vasıtasıyla bizimle paylaşmış olduğunuz Kişisel Verilerinizi yukarıda belirtilen amaç ve işlemlerin yürütülmesi ile sınırlı şekilde işlemekteyiz.

 

Kişisel Verilerinizin Aktarılması Hangi Sınırlarda Yapılır?

 

İhracat Müşterisi olarak yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde;

 

  1. Web Sitesi Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi de dahil ve imzalanması muhtemel diğer sözleşmeler kapsamında vermiş olduğunuz Kişisel Verilerinizi söz konusu sözleşmelerden doğan hizmetin ifası amacına yönelik olarak paylaşmış olduğunuz bilgilerin teyidinin sağlanması, gerekli hallerde kredi limitinizin belirlenmesi veya ürün/ hizmet sevkiyatının sipariş adresine sevkinin yapılması amacıyla iş ortaklarımız ve bu konuda destek aldığımız hizmet kuruluşlarına,
  2. Yürürlükteki mevzuat gereği ticari ilişkinin kurulması kapsamında saklanması gereken bilgilerinizin muhafazası, kopyalanması, yedeklenmesi ve veri güvenliği için gerekli tüm teknik, idari ve hukuki tedbirlerin alınmasına yönelik olarak,
  3. İhracat Müşterisi’nin kullandığı bilişim teknolojileri gereği yurt içi ve yurt dışı sunucularına ile destek alınan hizmet sağlayıcılarına,
  4. Yetkili kamu kurum/kuruluşları dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmaksızın, yurt içi ve yurt dışındaki gerekli ve yetkili kişi ve kuruluşlara, SMS, e-posta, çağrı merkezi desteği sağlayan aracı hizmet sağlayıcılarına, anlaşma sağlanan nakliye ve kargo şirketlerine, aktarılabilecektir.

 

Kişisel Verilerinizin İşlenmesi Süresi Nedir? Erişim İmkanınız ve Haklarınız Nelerdir?

 

  1. İhracat Müşterisi ile web sitesi üzerinden ve belirlenen hizmet ve işlemler için paylaşmış olduğunuz Kişisel Veriler, KVK Kanunu başta olmak üzere diğer mevzuat hükümleri uyarınca zorunlu kılınan sürelere uygun şekilde ve her halükarda işbu belgeye yer alan meşru amaçlar devam ettiği süre boyunca işlenecektir.

 

  1. Mevzuat uyarınca İhracat Müşterisi’nin E-mail adresine yapacağınız başvuru ile aşağıda belirtilen taleplerinizi iletebilirsiniz;

 

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • Kişisel Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
  • Kişisel Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Yurt içinde veya yurt dışında Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
  • Mevzuatta yer alan sınırlar dahilinde değerlendirilmek üzere ve Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
  • Kişisel Verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
  • Kişisel Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi ve bu sebeple zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Kişisel Veriler Hakkında Bilgilendirme Formunda belirtilen KVKK Kanunu ilgili maddeleri uyarınca ve açık rızam aramaksızın site sahibi tarafından kullanılıp işlenebilecek Kişisel Veriler hariç olmak üzere;

1. Web Sitesinin Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi de dahil Kullanıcı veya Üye olarak Web Sitesinde gerçekleştireceğim üyelik ilişkisinin kurulması ve satın alma işlemleri ile sair hizmetler kapsamında vermiş olduğumuz Kişisel Verilerin doğruluğunun teyidi, kredi limitinizin belirlenmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ile hizmet ve ürünlerin tarafımıza teslimine esas işlemlerin gerçekleşmesi amacıyla gerek site sahibi gerekse iş ortakları da dahil destek aldığınız hizmet kuruluşları ile paylaşılmasına,

2. Tarafımıza kampanya ve bilgilendirme amaçlı her türlü SMS, e-posta ve sair elektronik ticari ileti gönderilmesine,

3. Kişisel Verilerimizin müşteri memnuniyet ölçümü, satış ve pazarlama faaliyetleri değerlendirilmesine dair yapılacak işlemler kapsamında işlenmesi ve diğer grup şirketlerimizle ve iş ortağı olduğunuz firmalar ile işlenmek üzere paylaşılması, Kişisel Verilerinizin bulut bilişim ve sair sunucu kullanımı ve server desteği gibi sebeplerle yurt dışına aktarılmasına, Açık rızamızı veriyorum.

Kişisel Verilerin İşlenmesine Yönelik Bilgilendirme Formu ve Kişisel Verilere Dair Açık Rıza Metni’nin tamamını okuduk, anladık ve kabul ediyorum. KVK Kanunu uyarınca Açık Rızamızın gerektiği yukarıdaki işlemlerin her biri için Açık Rızamızı veriyorum. Kullanıcı işbu sözleşme elektronik ortamda onaylamakla, sözleşme hükümleriyle üyeliği süresince bağlı kalacağını, kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. İşbu sözleşme site sahibi tarafından Üyelik aktivasyonunun yapılması şartı ile Kullanıcı tarafından imzalandığı tarihte yürürlüğe girer.

İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Cookie kullanıyoruz. Cookie kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Cookie’leri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitemizi kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan Cookie ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız. Toplanan verilerle ilgili düzenlemelere internet sitemizde yer alan Gizlilik Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

İnternet Sitesinde Kullanılan Çerezler

Çerez Nedir ve Neden Kullanılmaktadır?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.

İnternet Sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:

  • İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
  • İnternet Sitesini iyileştirmek ve İnternet Sitesi üzerinden yeni özellikler sunmak ve sunulan özellikleri sizlerin tercihlerine göre kişiselleştirmek;
  • İnternet Sitesinin, sizin ve Şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğinin teminini sağlamak.

İnternet Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri

Oturum Çerezleri
(Session Cookies)

Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin İnternet Sitesini ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir.

Bu tür çerezlerin kullanılmasının temel amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.

Örneğin; birden fazla sayfadan oluşan çevrimiçi formları doldurmanızın sağlanmaktadır.

Kalıcı Çerezler
(Persistent Cookies)

Kalıcı çerezler İnternet Sitesinin işlevselliğini artırmak, ziyaretçilerimize daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılan çerez türleridir.

Bu tür çerezler tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır ve tarayıcılar vasıtasıyla cihazınızda depolanır.

Kalıcı çerezlerin bazı türleri; İnternet Sitesini kullanım amacınız gibi hususlar göz önünde bulundurarak sizlere özel öneriler sunulması için kullanılabilmektedir.

Kalıcı çerezler sayesinde İnternet Sitemizi aynı cihazla tekrardan ziyaret etmeniz durumunda, cihazınızda İnternet Sitemiz tarafından oluşturulmuş bir çerez olup olmadığı kontrol edilir ve var ise, sizin siteyi daha önce ziyaret ettiğiniz anlaşılır ve size iletilecek içerik bu doğrultuda belirlenir ve böylelikle sizlere daha iyi bir hizmet sunulur.

İnternet Sitemizde Kullanılan Çerezler

Otantikasyon Çerezleri
(Authentication Cookies)

Ziyaretçiler, şifrelerini kullanarak internet sitesine giriş yapmaları durumunda, bu tür çerezler ile, ziyaretçinin internet sitesinde ziyaret ettiği her bir sayfada site kullanıcısı olduğu belirlenerek, kullanıcının her sayfada şifresini yeniden girmesi önlenir.

Analitik Çerezler
(Analytical Cookies)

Analitik çerezler ile internet sitesini ziyaret edenlerin sayıları, internet sitesinde görüntülenen sayfaların tespiti, internet sitesi ziyaret saatleri, internet sitesi sayfaları kaydırma hareketleri gibi analitik sonuçların üretimini sağlayan çerezlerdir.